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SK텔레콤 고객신뢰위원회 출범 (+유심 해킹 대응과 고객보호 강화 대책 총정리)

SK텔레콤 고객신뢰위원회 출범! 유심 해킹 대응과 고객보호 강화 대책 총정리1. SK텔레콤 고객신뢰위원회, 왜 지금 출범했나?2025년 5월, SK텔레콤은 연이어 발생한 유심(USIM) 해킹 사고로 인해 고객의 불안과 불만이 커지자, 신뢰 회복을 위한 대책으로 **‘고객신뢰위원회’**를 출범했습니다. 이번 위원회는 단순한 내부 대응이 아니라, 외부 전문가들이 직접 참여하는 독립 자문 기구로, 고객의 목소리를 정책에 반영하겠다는 취지를 담고 있습니다. 2. 고객신뢰위원회 구성과 역할은?총 5명의 외부 전문가로 구성된 위원회는 고객 보호와 정보 보안, 장기적인 서비스 개선 방향까지 책임지고 자문합니다.위원장: 안완기 전 한국생산성본부 회장위원:신종원 전 소비자분쟁조정위원장손정혜 법무법인 혜명 변호사김난도 서..

카테고리 없음 2025.05.18

SKT 유심 재설정 신청 방법 총정리 (교체 없이 OK)

SKT 유심 교체 없이 유심 재설정으로 해결! 신청 방법까지 완벽 정리최근 휴대폰 해킹 사고가 늘어나면서 많은 분들이 SKT 유심 교체를 고민하고 있습니다.하지만 유심 교체 없이도 보안 강화를 할 수 있는 방법, 바로 **'유심 재설정'**이 있다는 사실, 알고 계셨나요?오늘은 SK텔레콤 유심 재설정 서비스에 대해 자세히 알아보고, 신청 방법과 주의사항까지 낱낱이 알려드릴게요.✅ 유심 재설정이란?유심 재설정은 기존에 사용하던 유심(USIM)의 인증 정보를 초기화하고 새로운 정보로 재설정하는 보안 서비스입니다.✔️ 핵심은 유심을 '물리적으로' 교체하지 않아도, '논리적으로' 새롭게 만드는 것입니다.이 서비스를 통해 해킹·복제 위험을 줄이면서도, 기존 유심에 저장된 다음과 같은 정보는 그대로 유지할 수 있습..

카테고리 없음 2025.05.17

유심 교체 전 필수 체크! (+유심 잠금 해제 안 하면 낭패)

최근 SK텔레콤의 유심(USIM) 정보 유출 사건으로 인해 많은 이용자들이 불안감을 느끼고 있습니다. 이에 따라 유심 보호서비스에 가입하고, 추가로 유심 잠금(PIN 코드)까지 설정하신 분들이 많습니다. 하지만 유심 교체를 진행하실 때, 이러한 보안 설정이 오히려 절차를 지연시킬 수 있으므로 주의가 필요합니다. 🔐 유심 해킹 사태 이후, 유심 잠금 설정하셨나요?2025년 4월, SK텔레콤의 서버가 악성코드에 감염되어 약 2,300만 명의 유심 정보(IMSI, IMEI 등)가 유출되었습니다. 이로 인해 유심 복제를 통한 대포폰 개설, 금융자산 탈취, 명의도용 등의 2차 피해 우려가 제기되었습니다.이러한 상황에서 많은 이용자들이 유심 보호서비스에 가입하고, 추가로 유심 잠금(PIN 코드)까지 설정하셨습니다..

카테고리 없음 2025.05.17